Для оптимізації роботи на багатьох підприємствах використовуються програмні продукти на базі BAS. Такі IT-системи дозволяють оптимізувати десятки бізнес-процесів, підвищити прибуток і вивести компанію на новий рівень. Однак робота програми в багато залежить від якості обслуговування. Наприклад, від правильних налаштувань, своєчасних оновлень і модернізації конфігурацій.
Наша компанія надає послуги з супроводу BAS. Ми забезпечуємо клієнтам повну технічну підтримку, починаючи з установки системи і закінчуючи навчанням персоналу.
- Всі види налаштувань типового і нетипового функціоналу програмних продуктів BAS
- Своєчасне оновлення програм BAS, що є необхідною умовою для успішного функціонування системи.
- Консультаційні послуги по використанню програм BAS.
- Налаштування серверної системи для комфортної роботи в BAS.
- Здача електронної звітності – FREDO звіт
- Обмін електронними документами з контрагентами (FREDO ДОКМ) – робота без проміжних файлів експорту та додаткових обробок
- АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ BAS – це набір послуг із супроводу і підтримки актуального стану програмного забезпечення і бази даних замовника на основі укладеного договору з щомісячною фіксованою платою та обумовленим обсягом робіт
Перелік робіт, що виконуються в рамках договору на АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ:
- відстеження змін до Типової конфігурації (конфігурація, що придбавалася або поставляється разом з Продуктом) Продукту та повідомлення про зміни електронною поштою;
- доставка носіїв з оновленими Типовими конфігураціями, аналіз необхідності внесення змін, оновлення конфігурації;
- консультаційна підтримка по методиці роботи з Продуктом;
- оновлення релізів програмних файлів Продукту;
- редагування і модифікація форм і звітів в обсязі, що не вимагає зміни структури конфігурації;
- тестування цілісності інформаційної бази і Типової конфігурації, використовуючи штатні засоби, що входять в комплект поставки Продукту;
- резервне копіювання баз даних Продукту;
- допомога у формування регламентної звітності і в складних ситуаціях при роботі з програмними продуктами;
- настройка конфігурації Інформаційної бази (ІБ) у відповідності з Вашими спеціальними вимогами.
Чому потрібно укласти договір АБОНЕНТСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ:
- Скорочення витрат.Вартість години роботи при укладенні договору на абонентське обслуговування нижче, ніж при разовому виїзді , і істотно нижче вартості утримання в своєму штаті постійного спеціаліста.
- Зменшення ймовірності збоїв системи.Виконання регулярних профілактичних робіт, таких як резервне копіювання, тестування і виправлення баз даних з мого досвіду знижує ймовірність збоїв системи.
- Оперативне усунення виниклих проблем.При укладенні договорів на абонентське обслуговування ми в разі виникнення збійної ситуації надаю послугу підключення за допомогою віддаленого доступу, що забезпечує швидке відновлення працездатності інформаційної системи.
- Своєчасне оновлення програмного забезпечення. Якісно і своєчасно буду оновлювати Вашу систему і Вам не потрібно буде турбуватися про актуальність Вашого програмного забезпечення.
- Висока якість послуг. Довгостроковий характер взаємовідносин при укладанні договорів на абонентське обслуговування передбачає, що ми будемо краще знати Вашу інформаційну систему, що забезпечить більш якісні, швидкі і оптимальні варіанти розв’язання завдань і вирішення проблем.
Вартість 1год програміста – 650,0грн
Вартість 1год методиста-консультанта – 500,0грн
Вартість 1год оператора (якісний набір даних в програму) – 200,0грн
